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個人情報保護方針
iCLUSTAシリーズPHPバージョンアップサポートサービスの利用に関する規則
株式会社デジクロ（以下、「当社」という。）が提供する『PHPバージョンアップサポートサービス』（以下、「本サービス」という。）の内容やその申込方法等については、本サービスの利用に関する規則（以下、「本利用規則」という。）で定めています。
本利用規則の内容の全部又は一部に同意しないかたについては、本サービスの利用をお断りしますので、本サービスの申込の前に、必ず本利用規則の内容を確認してください。
第1条（趣旨）
当社は本サービスの提供にあたり、GMOクラウド株式会社が提供するiCLUSTAシリーズのサーバーを利用しているお客様がPHPのバージョンを5.6または7.0から7.2にアップする際のサポートサービスとして本サービスを提供します。
第2条（本サービスの申込）
- 本サービスの利用を希望するお客様は、当社が定めるところに従い、当社が公開しているWebサイトにある入力必須項目を漏れなく入力したうえ、画面に表示される手順に従って送信することにより申し込むものとします。
- 本サービスを申し込む場合は、申し込む前に必ず本利用規約の内容を確認してください。当社は、本利用規約の内容の全部又は一部を承諾しないかたについては、本サービスの申込及び利用をお断りしますので、その場合には前項に定める申し込みのための送信の操作を行わないでください。
第3条（本サービスの内容）
当社は、本サービスとして、PHPバージョンアップ作業及びそれに附帯する関連作業（以下、「代行作業」といいます。）をお客様に代わって行うサービスを提供します。代行作業の詳細は、当社が公開しているWebサイトにて表示する情報に従うものとします。
第4条（サポート）
当社は、本サービスに関するお客様からの問い合わせについて、電子メールにより回答するサポート（以下、「サポート」という。）を提供します。サポートの業務は、当社が別に定める時間内に限り行います。
第5条（料金の価格）
- 当社は、本サービスの利用料金についてあらかじめその価格を定められるものは、当社のWebサイトへの掲載等で、お客様に通知します。個々の状況に応じ価格が変動するものは、適当な方法でお客様に通知します。
- 当社は、前項により定めた料金の価格を変更することがあります。変更された料金の価格は、当社のWebサイトへの掲載、又は適当な方法でお客様に通知します。
第6条（代行作業を実施する時期）
- 当社は、本サービスの申し込みの際に料金の支払いが不要となる場合には申し込みの順に、本サービスの申し込みの際に料金の支払いが必要となる場合には料金の支払いを確認した順に、それぞれ代行作業を実施する日を定め、適当な方法でお客様に通知します。
- お客様は、当社が前項にて通知した代行作業を実施する日について目安であることを承諾し、実際の代行作業の実施日が通知内容と異なる場合があることをあらかじめ承諾するものとします。
第7条（代行作業完了の通知及び検査）
- 当社は、代行作業が完了した場合には、その旨を電子メールの送付、またはその他当社が適当と判断する方法にによりお客様に通知します。
- お客様は、当社が前項の通知を送付した日から5日以内にその内容の検査を行い、当社に対して検査結果を通知するものとします。
- 前項に定める期間内にお客様から通知がない場合には、当該期間の満了日をもって検査に合格したものとみなします。
- 当社が前項に規定する検査完了について確認した日をサポートの完了日とします。
- 当社は、お客様より検査完了を撤回する通知を受けても、当社はこれを受け付ける事はできず、また一切の返金も行いません。
第8条（担保責任の否定）
- 次の各号に掲げる事項その他本サービスに関する事項について当社が何らかの担保責任を負う旨を定める法律の規定は、当社とお客様の間においては、これを適用しないものとします。
- 本サービス及び代行作業が一定の品質を備えること。
- 本サービス及び代行作業の内容が特定の利用目的にかなうこと。
- 本サービスを利用することが第三者の権利を侵害するものではないこと。
- 本サービスの利用契約は、明示、黙示を問わず、前項各号に掲げる事項その他の本サービスに関する事項について当社が何らかの担保責任を負う旨を定めるものではありません。
第9条（免責）
当社は、本サービス自体により又は本サービスに関連してお客様又は第三者に生じた損害について、当社の過失の有無やその程度に関わらず、一切の責任を負いません。
第10条（消費者契約に関する免責の特則）
本利用規則の条項のうち、次の各号に掲げるものは、個人のお客様（事業として又は事業のために本利用規則に同意したお客様を除く。）については、当社の責任の全部を否定するのではなく、その債務不履行が生じ、その不法行為がなされ、又はその瑕疵が存した本サービスの利用料金としてお客様が当社に支払った金額を限度として当社がその損害をお客様に賠償するものと読み替えるものとします。
- 当社の債務不履行によりお客様に生じた損害を賠償する責任の全部を否定する旨を定める条項。
- 本利用規則における当社の債務の履行に際してなされた当社の不法行為によりお客様に生じた損害を賠償する民法の規定による責任の全部を否定する旨を定める条項。
- 本サービスの目的物に隠れた瑕疵があるとき（本利用規則へのお客様の同意が請負契約の性質を有する場合には、本サービスの仕事の目的物に瑕疵があるとき。）に、その瑕疵によりお客様に生じた損害を賠償する当社の責任の全部を否定する旨を定める条項。
第11条（代行作業に伴うサーバーの一時停止）
本サービスを提供するための代行作業に伴うサーバーの停止時間は、GMOクラウド株式会社が提供するiCLUSTAシリーズの利用不能による料金の返金の対象にはなりません。
第12条（改定）
当社は、本サービスのサービス品質向上のため、適宜内容を見直し改善していきます。このため、本利用規則は予告なく内容の改定を行わせていただく場合があります。
制定日 2019年10月17日
個人情報の取り扱いについて
ご提供いただく個人情報は、以下の内容に基づき取り扱います。
1. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
・ お問合せなどの内容へのご回答をお送りするため
2. 個人情報の第三者提供
ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
3. 個人情報の取り扱いの外部委託
以下の業務処理のため、取得した個人情報の取り扱いを当社と契約を締結している協力会社に委託することがあります。
・ 委託処理の内容：書類などをお客様へ送付するため
4. 個人情報の提供にあたっての注意事項
個人情報のご提供は任意ですが、必要な情報の一部または全部をご提供いただけない場合は、利用目的の遂行に支障をきたすことがあります。
5. 個人情報の開示等の請求および問合せ窓口
当社が保有する開示対象個人情報について、ご本人からの開示等（利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止）の請求に応じます。以下の窓口までお申し出ください。
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取得した個人情報と個人関連情報を照合することはいたしません。また第三者から提供を受けることはなく、第三者への提供もいたしません。
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